Question en attente de réponse
desimlocage samsung J1 mini
bonjour j'ai acheté un samsung J1 mini sur c discount il et bloquée NRJ mobile jusqu’à la pas de souci vu que je suis cliente NRJ.Le téléphone ne me convient pas je veux donc le donné à mon fils mais il n'a pas le même opérateur que moi Sa me demande donc le code réseau et le service Client NRJ n'a pas voulu me le fournir car le téléphone n'a pas était acheté chez eux.Quelqu’un peux t'il m'aider SVP
Réponse
Bonjour Jonathan,
NRJ Mobile ne peut obtenir les codes de désimlockage d'un mobile provenant d'un autre fournisseur ou opérateur (Cdiscount). De plus, les mobiles commercialisés par NRJ Mobile ne sont plus simlockés depuis le 04/03/2013.
Je vous invite à contacter le vendeur de votre téléphone qui sera en mesure de vous communiquer les codes et la manipulation pour désimlocker votre Samsung J1 Mini.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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