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Question en attente de réponse

achat téléphone il y a 2 mois et la batterie ne fonctionne que sur 1 demie-journée (chargé la nuit). Comment faire ?

CARINE C.
CARINE C.

CARINE C.

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J'ai acheté mon téléphone Microsoft lumia 650 le 27/10/2016 et la batterie se décharge déjà en 1 demie-journée de fonctionnement et pourtant parfois sans l'avoir utilisé... J'ai essayé de voir dans les paramètres pour économiser au maximum la batterie (luminosité, gestion des application en arrière plan, ...) mais rien ne change. Je l'ai éteint, enlevé la batterie et rebranchée mais toujours rien. Pouvez-vous m'aider car je perds des appels pour mon travail et il faut sans cesse que je rebranche sur le secteur ? Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Carine,
Je constate que vous avez pris contact avec nos services qui vous ont communiqué les démarches à suivre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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