Question en attente de réponse
vous avez rétabli ma ligne et elle est a nouveau bloquée pour réception de justificatifs comment ce fait il?
Je ne pensais pas que j'aurais tous ces problèmes avec vous.Si cela n'est pas réglé rapidement j'annule mon abonnement.Merci de me contacter au plus tôt
Réponse
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Bonjour Dominique,
Après analyse de votre ligne, je constate que nous avons réceptionné votre passeport.
Cependant, d'autres pièces nécessaires à la validation de votre ligne demeurent absentes de votre dossier.
Merci de nous faire parvenir, par mail à l'adresse : justificatifs@nrjmobile.fr ou par courrier à l'adresse : CDiscount Mobile Service Client 53098 LAVAL Cedex 09, les documents suivants :
- le contrat d'abonnement signé
- le mandat signé
- un IBAN
- un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois
En attendant votre retour je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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rio sans num
Bonjour, Ayant perdu mon numéro et pas de nouvelle carte sim, pouvez-vous m'envoyer par courriel mon RIO svp bonne journée -
URGENT Carte sim activée mais NON détectée
Bonjour, Depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet 4g. - J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone. - Mon adresse... -
Bonjour, pourriez-vous SVP m'envoyer par mail mon numéro RIO ?
Je n'ai plus aucun réseau depuis plusieurs jours sans aucune explication. Je ne peux donc pas contacter le 3179. Merci de me faire parvenir mon numéro RIO par mail. Cordialement.
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