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Question en attente de réponse

recevoir internet en dehors de la maison?

MARIE-CHRISTINE G.
MARIE-CHRISTINE G.

MARIE-CHRISTINE G.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE-CHRISTINE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 janvier 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

pour recevoir internet je suis obligée de mettre mon mot de passe livebox et lorsque je suis à l'extérieur je n'ai pas de connection! que dois je faire

Réponse

Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Myriam L.
Date
réponse
r

Bonjour Marie-Christine,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre enveloppe internet est épuisé.

Elle se renouvelle le 10 Février, il faut donc attendre le 10 ou effectuer une recharge web.

Vous avez la possibilité d’acheter des recharges dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Recharger votre forfait" pour continuer à surfer.

Voici le montant des différentes recharges proposées :

  • 100Mo : 3euros
  • 250Mo : 4euros
  • 500Mo : 6euros
  • 1Go : 10euros

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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