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Question en attente de réponse

mms : depuis que j'ai ma nouvelle carte sim je ne peux plus charger de mms?

MARTINE C.
MARTINE C.

MARTINE C.

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je n'arrive pas à lire mes mms. pourriez vous me contacter par téléphone au 06.**.**.**.** car je ne sais pas du tout comment faire pour lire ces mms. Autrement je serai dans l'obligation de changer d'opérateur.

Réponses

Alexandra C.
Alexandra C.

Alexandra C.

Niveau
0
21 / 100
points

Appelle le service client et demande leur

Bonjour Martine,

Afin d'accéder au MMS sur votre mobile Microsoft Lumia 650, je vous invite à vérifier le paramétrage internet et MMS de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante tout en vous basant sur le numéro du répondeur 777 :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
  • saisissez toutes les données en minuscule

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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