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Question en attente de réponse

Quelles sont les offres et les solutions qui s'offrent à moi lorsque mon téléphone ne fonctionne plus ?

ANAIS B.
ANAIS B.

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URGENT : Besoin d'une réponse sous 2 jours max.
Mon Sony Xperia M2 acheté chez vous il y a maintenant 1 an et demi ne fonctionne plus. Après un diagnostic dans un atelier de téléphonie mobile il est établi que le problème vient d'un plantage du système. Une réinitialisation est souhaitée mais elle a rendu mon téléphone irrécupérable pour cause de perte d'un code. Comment puis-je me procurer un nouveau téléphone ? Quelles sont vos offres ?

Réponse

Bonjour Anaïs,

Afin de retrouver l'accès à votre Sony Xperia M2 suite à une réinitialisation, je vous invite à contacter le constructeur Sony au 0969322121 (du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures et le samedi de 9h30 à 18 heures).
Vous pourrez ainsi débloquer votre FRP Google (en réinitialisant ou supprimant vos identifiants Google).

Si vous souhaitez effectuer un changement d'offre, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer...

Si vous souhaitez effectuer un renouvellement de mobile, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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