Bonjour Anaïs,
Afin de retrouver l'accès à votre Sony Xperia M2 suite à une réinitialisation, je vous invite à contacter le constructeur Sony au 0969322121 (du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures et le samedi de 9h30 à 18 heures).
Vous pourrez ainsi débloquer votre FRP Google (en réinitialisant ou supprimant vos identifiants Google).
Si vous souhaitez effectuer un changement d'offre, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer...
Si vous souhaitez effectuer un renouvellement de mobile, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer...
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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