Question en attente de réponse
Ma portabilité était confirmé a aujourd'hui et la on me dit le 23? Que puis je faire pour que se soit aujourd'hui?
J'ai reçu ma carte sim il y a deux jours. Ma portabilité a été confirmé à aujourd'hui. Et là au moment de l'activation on me dit que c'est reporté au 23.
Est-ce que je peux faire la portabilité aujourd'hui???
Et est-ce que mon ancien forfait va continuer jusqu'au 23? Car je ne peux pas me retrouver sans portable!!!
Réponse
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Bonjour Pauline,
La portabilité a été programmée au 23/01/2017 par le gestionnaire chargé d'effectuer les modifications entre opérateurs.
Rassurez-vous, vous gardez toujours votre ligne chez votre opérateur actuel jusqu'au 23/01/2017.
Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile le jour venu.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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