Question en attente de réponse
Où envoyer la photo de la carte d'identité?
Je suis connectée sur le site et ne trouve pas où envoyer la carte
Réponse
Bonjour Maria,
Il faut nous envoyer vos pièces justificatives à l'adresse suivante :
NRJ Mobile - Service Client
53098 Laval Cedex 09
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Pas internet lors de la mise en service de la carte sim
A ce jour, ma ligne est activée mais je n'ai pas accès à internet avec cette nouvelle carte sim et il faudrai que le problème soit résolus avant que l'autre sim soit désactivé... -
Carte sim non fonctionelle
J ai reçu ma carte, j ai activé ma ligne, malgré cela je ne peux toujours pas passer d'appels avec mon portable. Le mot urgence reste inscrit sur mon écran. Que dois je faire ? -
Activation appel wif
Bonjour Pouvez vous activer l option appel wifi je ne peux pas le faire depuis mon espace
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