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Question en attente de réponse

Bonjour ma ligne est restreinte car soit disant je naurai pas envoyer ma carte d'identé alors que je les envoyer ?

sylvie H.
sylvie H.

sylvie H.

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J'ai reçu un message en disant que je n'avait pas envoyer ma carte d'identités donc je les envoyer il y a maintenant 8 jours et j'ai reçu un message hier en disant que ma ligne etait restreinte j'essaye d'appeler depuis hier mes pas moyens d'avoir quelqu'un comment puis-je faire ?

Réponse

Bonjour Sylvie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, votre carte d'identité a bien été réceptionnée par notre Service.
Cependant, il nous manque d'autres pièces justificatives.
A savoir :
1. Iban.
2. Un justificatif de domicile de moins de trois mois.
3. Le mandat
4. Votre contrat signé

Je vous invite à prendre en considération le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220798-cdiscount-mobile-valider-suivre-commande
La procédure pour nous communiquer les documents vous est spécifiée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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