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Question en attente de réponse

Icone répondeur Samsung Galaxy S5

NICOLAS P.
NICOLAS P.

NICOLAS P.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Depuis le passage Crédit Mutuel Mobile, mon Samsung Galaxy S5 ne m'indique plus par la petite icône qu'il y a un message sur mon répondeur.
Comment régler ce problème?
Merci.

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec l'affichage des notifications du répondeur. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Suite aux échanges avec mon collègue, j'ai pu vous appeler pour vous mettre en relation avec l'assistance technique.
L'option de messagerie visuelle n'était pas active, mon collègue l'a validée sur votre ligne.
Vous trouverez des informations sur l'option sur notre FAQ si besoin :
http://www.assistance-mobile.com/questions/941538-utiliser-messagerie-vocale-visuelle-android

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez des questions.
Bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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