Bonjour Alain,
Je vous invite dans ce cas à nous régler par mandat cash (pas de virement possible) et à envoyer le reçu du mandat à l'adresse suivante:
Service client CIC Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Il doit être accompagné d'un courrier explicatif précisant:
Le numéro de ligne
Le nom du titulaire de la ligne
Le numéro de compte de facturation
Je viens de vous envoyer le compte de facturation par message privé.
Toutefois, votre impayé de 10 € a déja été représenté sur votre compte et sera débité le 20 Janvier 2017. Si vous envoyez ce mandat, vous aurez réglé en doublon. Ce doublon sera remboursé sous forme d'avoir sur la prochaine facture du 3 Février 2017.
La remise en service de votre ligne aura lieu automatiquement le 31 Janvier 2017.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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