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Question en attente de réponse

Comment récupérer une facture quand le compte est résilié ?

Caroline B.
Caroline B.

Caroline B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je souhaite récupérer la facture d'achat de mon téléphone Samsung effectué le 21/01/2016, mais mon compte est résilié.
Comment faire ? Car cette facture sert de garantie.
Merci par avance pour votre aide
Caroline

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Caroline,

Votre demande de facture d'achat est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Anonyme
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5
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points

Bonjour Caroline,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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