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Question en attente de réponse

Depuis hier les sms ne partent pas, ils se mettent en gris et comme commentaire j'ai échec sms. savez-vous pourquoi?

Patrizia F.
Patrizia F.

Patrizia F.

Niveau
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1 / 100
point

35xxxxxxxxxxxxx/xx Je n'ai jamais eu ce type de souci, je peux écrire les messages, le téléphone essaie de les envoie et après quelques secondes, le texte est gris en ECHEC SMS.
Une idée

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Patizia,

Je viens de vérifier votre ligne et je constate qu'une suspension des SMS est en place.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour vous indiquer comment rétablir le service.

Je vous souhaite un agréable week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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