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Question en attente de réponse

Le téléphone marche mais je ne peux pas envoyer de sms. est-ce un problème de NRJ mobile ou de la Sim?

Patrizia F.
Patrizia F.

Patrizia F.

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Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

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Equipe

Bonjour Patrizia,

Je constate sur votre dossier que le rétablissement de votre accès aux SMS est en cours de rétablissement suite au règlement de la facture en attente sur votre ligne. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour récupérer le service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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