Question en attente de réponse
mon samsung edge s7 est bloqué sur l'image de la batterie en charge?
J'ai retiré la puce et la mémoire supp, j'ai relancé le telephone avec les trois touches, il fait réapparaitre l'ecran de lancement Samsung et se bloque de nouveau sur un ecran noir.
Réponses
Bonjour Irina,
Avez-vous bien testé l'appui simultané sur "volume moins" et "marche/arrêt" (seulement ces deux boutons) pendant une dizaine de secondes ?
Je reste disponible en attendant votre retour.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Irina,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité. Je me permets donc de fermer notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon weekend.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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