Question en attente de réponse
Sur quel réseau suis-je et puis-je passer sur le réseau Bouygues ?
Bonjour,
Je vais régulièrement à Ceillac en Queyras (05600) où le réseau SFR est absent et également en Ardèche où le réseau Orange ne pas pas très bien.
J'étais avant chez Bouygues Telecom est je captais très bien où que j'aille.
Je ne sais pas sur quel réseau je suis depuis que j'ai souscrit à mon offre "NRJ Mobile" car je ne suis pas retourné dans ces régions mais par précaution, je souhaite passer sur le réseau Bouygues Telecom.
Pouvez-vous répondre favorablement à ma demande ?
Par avance merci.
Thomas.
Réponse
Bonjour Thomas,
Je vous confirme que votre ligne est sur le réseau Bouygues Telecom.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite un très bon week-end,
Bien cordialement
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Depuis le changement de forfait que l'on m'a imposé, je ne peux plus envoyer de SMS.
Bonjour, suis actuellement à La Réunion, j'avais un forfait illimité, soit disant à vie, il a été modifié d'office et depuis je ne parviens plus à envoyer de SMS Que... -
Réseau + Data toujours Indisponible DOM
Bonjour Merci pour votre dernier retour mais 2 jours sont passés et je n’ai toujours pas été activé de l’option international comme écrit dans votre précédente réponse... -
Je ne peux pas accéder à la rubrique paramètrer mon mobile
Bonjour, le lien en bas de page de votre site dans l'interface client "Parametrer votre mobile" envoie sur une page où il est indiqué "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas...
-
-
