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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai deux lignes, comment faire pour avoir le détail de l'autre s'il vous plait? Merci de votre réponse

PASCAL T.
PASCAL T.

PASCAL T.

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point

Sur mon compte je n'ai accès qu'à ma ligne principale. Comment puis-je accéder à la deuxième pour en suivre la consommation?

Réponses

Bonjour Pascal,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Pascal,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir fait le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, vous pouvez désormais suivre la consommation de votre second forfait directement depuis l'Espace Client de votre ligne principale.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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