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Question en attente de réponse

Apres le changement de la carte sim, on me demande le code de restriction ?

HELENE H.
HELENE H.

HELENE H.

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Après le changement de la carte sim, on me demande le code de restriction ? quel est ce code ?

Réponses

Bonjour Hélène,

Le code de restriction correspond à un blocage apposé par l'opérateur qui vous a vendu le téléphone, empêchant ce dernier d'être utilisé sur un autre réseau que celui de l'opérateur initial.

Pouvez-vous me communiquer le modèle de votre téléphone ? Si vous l'avez acheté chez Crédit Mutuel Mobile, c'est nous qui pourrons vous obtenir ce code.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Hélène,

Je constate que vous avez passé un appel à nos services et que le desimlockage de votre mobile a réussi.

A bientôt sur l'Assistance Mobiles,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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