Bonjour Hélène,
Le code de restriction correspond à un blocage apposé par l'opérateur qui vous a vendu le téléphone, empêchant ce dernier d'être utilisé sur un autre réseau que celui de l'opérateur initial.
Pouvez-vous me communiquer le modèle de votre téléphone ? Si vous l'avez acheté chez Crédit Mutuel Mobile, c'est nous qui pourrons vous obtenir ce code.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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