Question en attente de réponse
Forfait bloqué ?
Bonjour,
J'ai pris un forfait pour mon fils lucas b,
Je suis son père et le titulaire de la ligne Mr Brillet Arnaud.
Actuellement son compte est bloqué.
Je souhaites reactiver sa ligne et ajouter une option.
Cette demande concerne la ligne du 0___5
Il est impossible de vous joindre.
Pourriez vous me contacter au 0___6
J ai deja fait une demande, mais le problème est toujoirs le même.
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Lucas,
La remise en service de la ligne peut être effectuée à la demande du titulaire via son profil Assistance Mobile. Nous ne pouvons traiter votre demande.
Votre Service Client CDiscount est joignable au 3979.
Merci de votre compréhension.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
commande sim carte accès toujours restreint.....
Il m'est impossible de commander une nouvelle carte sim, l'accès est restreint sur mon espace en ligne. Vous m'avez informé que la première commande de carte sim est gratuite en... -
Activation voix premium pour mes lignes
Bonjour, Pourriez-vous activer l’option voix premium appels wifi pour mes 2 lignes rapidement ? Merci Bien à vous -
questions/3297497-iphone-12-pro-max-ios-17-2-1-ne-capte-pas-la-4g-pourtant-configuree
Vous avez vainement répondu à ma question il y a 3 mois Mon point d’accès était déjà fnetnrj… je n’ai toujours pas accès à la 4G… en aucun lieu (je me déplace beaucoup)
-
