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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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comment imprimer mon bulletin de participation ?

Luc F.
Luc F.

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suite achat galaxy S7 remboursement 100€

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Allez sur la page d'accueil sur le site de NRJ Mobile.
Bons Plans > Offres de remboursement > Samsung > Opération 161128 Samsung S7 > Voir les modalités. Et suivre les instructions du coupon.
Cordialement.

nathalie L.
nathalie L.

nathalie L.

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points

arrive pas a le faire

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concerné par votre requête sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concerné par votre requête sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Laetitia S.
Laetitia S.

Laetitia S.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai le même problème et ça ne fonctionne pas. Le lien ne conduit à aucune page.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Tu vas sur le site officiel de Samsung "Promotions" ensuite "l'excellence sans limite" et suivez les instructions pour faire votre dossier.
Cordialement.

rene F.
rene F.

rene F.

Niveau
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points

j'ai le même problème...

rene F.
rene F.

rene F.

Niveau
0
22 / 100
points

quand je clique sur promotion aucune page ne s'ouvre...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour René,

Voici le lien pour bénéficier de l'offre Samsung galaxy of colors : http://www.samsung.com/fr/offer/galaxy-of-colors/. Marie, Conseillère Assistance.

Le dossier est à envoyer avec le 05/05/2017.

En cas d'anomalie, je vous invite à vous rapprocher de Samsung.

Bonne journée.

Mobile

Michele T.
Michele T.

Michele T.

Niveau
0
11 / 100
points

L'ergonomie de votre site informatique est nulle,son seul but est de nous noyer...

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