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Question en attente de réponse

pas de Web et Mms)?

JEAN PIERRE S.
JEAN PIERRE S.

JEAN PIERRE S.

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Bonjour , j'ai un UMI LONDON Android 6,0 .Je paramètres manuellement , mais le web et mms ne fonctionnent toujours pas ? ( cela marche sur LUMIA) . Merci de votre aide

Réponses

Bonjour Jean Pierre,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Jean Pierre,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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JEAN PIERRE S.
JEAN PIERRE S.

JEAN PIERRE S.

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J'ai répondu plusieurs fois par messagerie personnelle ??? Mais RIEN .Pas. Grave , de toute façon je ne compte pas rester.Trop de problèmes , WEB,MMS, Réseau...

Bonjour Jean Pierre,

J'ai bien pris en compte votre message.
Je n'ai eu aucun retour de votre part par messages privés.
Je vous invite à vérifier le biais par lequel vous passez pour nous répondre.

Afin de poursuivre le traitement de votre impact, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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JEAN PIERRE S.
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JEAN PIERRE S.

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Bonjour , je viens de vous répondre par mail privé .

Bonjour Jean Pierre,

J'ai bien pris en compte votre message.

Je n'ai pas eu votre réponse communiquée par messages privés.
Je vous invite exceptionnellement à communiquer votre retour en messages publics. Si vous indiquez des informations personnelles, je me chargerais de les effacer du contenu.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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JEAN PIERRE S.
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JEAN PIERRE S.

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Bonjour , j'ai changer mon adresse mail peut-être que je pourrais vous répondre en message privé merci

Bonjour Jean Pierre,

J'ai bien pris en compte votre message.

Je vous invite dans ce cas à répondre à mon message afin de voir si le mode privé fonctionne correctement.
Dans le cas contraire, je vous invite à répondre au message par le biais du public. Dès réception de vos éléments, je me permettrais de supprimer les informations confidentielles.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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JEAN PIERRE S.
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Bonjour je vous donne un numéro de téléphone où vous pourrez me joindre 07******** 9h à 11h et de 14h30 à 17h merci beaucoup

Bonjour Jean Pierre,

J'ai bien pris en compte votre message.

Suite à notre échange réalisé en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été réalisée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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JEAN PIERRE S.
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Merci beaucoup de votre amabilité et de votre efficacité service client très efficace je vous remercie encore

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