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Question en attente de réponse

Écran bleu apres SAV ?

LAURA B.
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Bon jour,
Cela fait deux semaines que j'ai récupéré mon téléphone du service SAV. Depuis, dès que je vais sur internet l'écran freeze (un peu comme une image subliminale d'une milliseconde) en bleu. Toutes les 2 à 5 minutes environs.

Réponses

Bonjour Laura,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laura,
Suite à nos échanges en message privé, je vous ai communiqué les manipulations à effectuer.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si malgré ces manipulations l'anomalie persiste ou pour de nouvelles questions,
Je vous souhaite une excellente soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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