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Question en attente de réponse

Comment réactiver ancienne carte SIM ?

CHRISTINE H.
CHRISTINE H.

CHRISTINE H.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTINE H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 janvier 2017
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 5230 fois
question
q

Bonjour,
Je souhaite réactiver l'ancienne carte SIM du téléphone de ma maman.
En effet, son nouveau téléphone est trop compliqué et nous souhaitons faire marche arrière et réutiliser l'ancien portable.
Pouvez-vous réactiver l'ancienne carte SIM sans procéder à l'envoi d'une nouvelle ?
Merci d'avance

Réponse

Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Christine,

Votre demande est prise en charge.
Une carte sim désactivée n'est pas réactivable.
Je vous propose d'utiliser la carte sim actuelle dans l'ancien mobile en repositionnant
son adaptateur.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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