Merci de me débloquer:"Gérer vos options" dans "Forfait et Options"

Bonjour Marie-Cécile,

Après vérification, je constate que l'accès à vos options est bien disponible. Il faut cliquer sur "gérer vos options" puis sélectionner "voyage".
Votre agence bancaire a activé l'option internationale avec blocage web.

Je vous invite à suivre ce lien afin d'obtenir plus d'informations sur l'option internationale lors de votre prochain départ pour l'étranger :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...

Vous trouverez ci-dessous, les tarifs internationaux :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

Pensez à personnaliser le mot de passe répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger. Voici la démarche à effectuer uniquement depuis la France:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consult...

Cette option est modifiable sur l’Espace Client. Lorsqu’une option est activée avec web, il est important de penser à désactiver l’itinérance de données lorsque vous ne l'utilisez plus. En effet, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Voici une FAQ vous proposant également comment souscrire une option ou recharge voyage afin de pouvoir effectuer des usages à tarifs préférentiels:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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