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Question en attente de réponse

il y a une faute de frappe sur le nom et le prenom dans les coordonnées bancaires, comment le modifier?

JACQUELINE V.
JACQUELINE V.

JACQUELINE V.

Niveau
0
1 / 100
point

la personne au telephone a mal tapé le nom , j'ai pu modifier le nom du titulaire, mais dans les coordonnées bancaires il y a inscrit :"le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment. Comment faire pour le modifier et eviter un rejet du prelevement?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Jacqueline,

Après analyse de votre ligne, j'ai vérifié votre pièce d'identité. En effet, il y avait une erreur dans votre nom et votre prénom.

J'ai effectué les modifications nécessaires.

Nous sommes désolés des désagréments causés et nous vous remercions de votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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