Question en attente de réponse
Après suspension ligne, j'ai renvoyé un justificatif de domicile, pourquoi ma ligne n'est-elle toujours pas rétablie ?
Bénedicte de l'équipe vient de me répondre qu'elle était en attente de réception d'un justificatif de domicile, mais je l'ai renvoyé dès samedi après-midi, et une nouvelle fois ce matin. ET ma ligne n'est toujours pas rétablie, ce qui me gêne énormément.
Réponse
Bonjour Hugues,
Je vous confirme la bonne réception de votre justificatif de domicile. De ce fait, votre ligne a été pleinement réactivée par le service concerné. Je vous invite simplement à redémarrer votre mobile s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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