Bonjour Jean Pierre,
Pouvez-vous me communiquer plus de détails sur cet incident.
Lorsque vous appelez le 950, que se passe-t-il exactement, avez-vous un message d'erreur ou un blocage ?
Pouvez-vous également me préciser la date et l'heure d'appel vers le numéro de suivi conso.
Dans l'attente je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.