Bonjour Daniel,
Je vous informe que la facturation est liée à un incident technique que nous avons rencontré. Ce dernier étant résolu, je vous rassure sur le fait qu'une régularisation d'un montant de 5,01 € a été appliquée automatiquement sur votre ligne. Elle sera à valoir dès l'édition de votre prochaine facture (Février 2017).
Crédit Mutuel Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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