Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Olivia,
Votre mobile présente des dysfonctionnements, je vous invite dans ce cas à tenter une réinitialisation après avoir pris soin de sauvegarder vos données et contacts. Tout ce qui a été réalisé depuis l'achat du téléphone sera supprimé.
Après la réinitialisation vous devrez effectuer les mises à jour en wifi ou via iTunes et reconfigurer entièrement votre iPhone.
>> paramétrer internet et les MMS --> voir l'Assistance Mobile
>> paramétrer votre compte Apple
>> télécharger vos applications
Si l'anomalie persiste, nous pourrons vous proposer de mettre en place un SAV avec devis, car votre mobile n'est plus sous garantie. Le devis est effectué gratuitement
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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