Bonjour Camelia,
Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. Vous allez recevoir votre duplicata de contrat par mail et vous pourrez directement l'imprimer si vous le souhaitez. De vôtre côté, je vous invite à vérifier que vous détenez bien la dernière version du logiciel "Adobe Reader" s'il vous plaît. En effet, ce dernier est indispensable pour pouvoir "lire" les documents que nous vous envoyons.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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