Question en attente de réponse
que dois je faire?!
bonjour
g un problème avec mon SONY Xperia m4
il c mis soudainement a chauffer sans qu'il soit en fonctionnement,
je lai arrêté puis redémarré mais depuis ce moment il a écran bleu au démarrage... alors g suivi les instructions que g avec le programme "companion" spécifique a Sony... c a d que je lai réinitialisé du fait qu'on ne peut l’ouvrir pour enlever la batterie.. mais depuis c la misère... très lent, se déconnecte tout seul... bref je n’ai plus l’utilisation du téléphone..
merci
d’avance a me répondre rapidement
Réponses
Bonjour Sébastien,
La chauffe de votre mobile a peut-être impacté l'un de ses composants.
Nous allons voir si il est possible d'en récupérer le fonctionnement normal.
Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Sebastien,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Si votre demande de SAV est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
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