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Question en attente de réponse

je nai plus de reseau sur mon portable

ALINE S.
ALINE S.

ALINE S.

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plus de reseau que faire

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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points
Equipe

Bonjour Aline,

Si un redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à vous raccrocher au réseau, vous pouvez effectuer une recherche manuelle : depuis le menu, sélectionner "Réglages", "Réseau", choisissez votre SIM, "Choix réseau" puis "Mode recherche" : lorsque des réseaux apparaîtront, celui à sélectionner sera écrit sans points ni tirets : "NRJ Mobile".

Une fois l'enregistrement effectué, il est préférable de remettre le "Mode recherche" en "Auto".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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