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Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne n'est toujours pas débloquée ?

HUGUES D.
HUGUES D.

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Il paraît qu'il manquait un justificatif de domicile. Je l'ai envoyé samedi en début d'après-midi. Je l'ai renvoyé hier matin. Toujours en attente de validation. Cela fait maintenant quatre jours que ma ligne est bloquée en émission appels et SMS. Quand j'appelle le service clients, on me dit d'attendre. C'est hallucinant !

Réponse

Bonjour Hugues,

Après vérification, je constate que votre ligne est active et vous pouvez l'utiliser.

Il n'y aucune anomalie sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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