Question en attente de réponse
je n'arrive pas à ouvrir les mms car limite est de 300Ko, est-il possible de changer cela?
Mon portable est un wiko lenny 3. Dans les paramètres, la limite maximale est de 300Ko, ce qui fait que je n'arrive pas à ouvrir les mms de certains de mes contacts. Comment résoudre ce problème?
Réponse
Bonjour Pauline,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de modifier la taille maximale des MMS, je vous invite à prendre en compte la procédure suivante :
1. Menu
2. Application SMS/MMS (Hangouts)
3. Appuyez sur les trois points, trois carrés ou PLUS en haut du mobile
4. Paramètres
5. Message multimédia (MMS)
6. Limite de taille
7. Choisir 100/200/300K
Dans le cas où cette procédure n'aboutit pas, je vous invite à contacter le Constructeur Wiko au numéro suivant : 04 88 08 95 25.
Horaires : de 09 h 00 à 18 h 00, du lundi au vendredi.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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