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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à ouvrir les mms car limite est de 300Ko, est-il possible de changer cela?

PAULINE O.
PAULINE O.

PAULINE O.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
PAULINE O.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 janvier 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 942 fois
question
q

Mon portable est un wiko lenny 3. Dans les paramètres, la limite maximale est de 300Ko, ce qui fait que je n'arrive pas à ouvrir les mms de certains de mes contacts. Comment résoudre ce problème?

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Pauline,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de modifier la taille maximale des MMS, je vous invite à prendre en compte la procédure suivante :
1. Menu
2. Application SMS/MMS (Hangouts)
3. Appuyez sur les trois points, trois carrés ou PLUS en haut du mobile
4. Paramètres
5. Message multimédia (MMS)
6. Limite de taille
7. Choisir 100/200/300K

Dans le cas où cette procédure n'aboutit pas, je vous invite à contacter le Constructeur Wiko au numéro suivant : 04 88 08 95 25.
Horaires : de 09 h 00 à 18 h 00, du lundi au vendredi.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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