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Question en attente de réponse

bonjour j'ai recu un sms me disant que internet est restreint pour dépassement, mais je n'ai utilisé que 2 Go sur 5 ?

SEVERINE D.
SEVERINE D.

SEVERINE D.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai 5 go d'internet j'en ai utilisé 2 est j'ai reçu un sms me disant que j'ai dépassé mon forfait et que la navigation allait être restreinte

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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