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Question en attente de réponse

suspension de ma ligne ?

JEAN C.
JEAN C.

JEAN C.

Niveau
0
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pourquoi suspendre sans demander avant les pieces manquantes ? j'avais envoyé la copie de ma carte d'identité , j'attendais un contrat a signé et le prélèvement bancaire et tout mettre avec ! pourquoi ce flou ? drôle d'operateur ??????? je suis déçu par vos procédés et quand allez vous me remettre la ligne ? j'ai joint une deuxième fois les documents ! pensez vous durer en faisant comme ca ?

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Je constate que votre ligne est active et au vu de votre suivi de consommation, vous avez la possibilité de l'utiliser.

Il n'y a aucune suspension en place sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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