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Question en attente de réponse
Bonjour, mon Sony Xperia E5 a du mal à charger et plus il s'éteind tous seul parfois
Réponses
Bonjour Luciano,
Avez-vous la possibilité de faire un test croisé avec un autre chargeur ?
Je vous invite à effectuer des sauvegardes sur votre mobile, photos, contacts, vidéo et tout ce que vous souhaitez sauvegarder.
Merci de votre retour
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Luciano,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai essayé avec plusieurs chargeurs mais rient. De plus le logo de la batterie se met au niveau rouge.
Cordialement, Luciano
Bonjour Luciano,
Dans ce cas afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Luciano,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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