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Cette question a été résolue

Téléphone défectueux, demande de SAV?

DAMIEN L.
DAMIEN L.

DAMIEN L.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour, mon Samsung Alpha présente de nombreux problèmes,
tel que, le capteur d'empreinte digital est hs, la batterie ne tient plus la charge, scintillement de l’écran, et parfois plus de son.
A savoir, mon téléphone n'a subi aucun choque et ne présente aucun signe d'oxydation. Une restauration valeur d'usine a été effectuée sans succès.
Mon téléphone est encore sous garantie.

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Damien,

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Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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