Question en attente de réponse
Date de prélèvement: modification?
Bonjour,
N'ayant pas trouvé de messagerie à l'adresse d'un conseiller, je me permets de demander comme d'autres une modification de ma date de prélèvement pour le 6 du mois (et non en fin de mois). Merci, cordialement.
Réponses
Bonjour Sophia,
Merci de votre réponse. Très étonnée de lire que le changement de date est payant, je renonce juste à ma demande. De plus, étonnée aussi de ne pas pouvoir vous répondre directement et d'avoir juste accès au lien: "approuver", assez déçue de cette ambiance commerciale. Cordialement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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J'ai été débité 2 fois de la même facture, question qui a déjà été posé mais je n'ai pas de réponse
Un surplus de 132€ (hors forfait) a été prélevé sur ma facture de février. Je l'ai refusé, puis l'ai payé en ligne, le 4 avril. Ce surplus de 132€ m'a été une nouvelle fois... -
remettre ma formule au montant initial
merci de me recontacter au sujet de l'évolution du montant de ma facture -
Pourquoi je n'ai pas de facture récapitulative
Bonjour, je n'ai que les factures détaillées aucune factures récapitulatives, que soit sur l'application ou que j'aille sur nrj mobile. Comment faire pour avoir mes factures...
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