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Question en attente de réponse

Je suis facturé de 4,99€ en hors forfait toutes les 09, 16 et 23/01?

PHILIPPE S.
PHILIPPE S.

PHILIPPE S.

Niveau
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Je suis facturé de 4,99€ en hors forfait toutes les 09, 16 et 23/01 et je reçois un message du numéro 20100 qui me dit: "Votre abonnement a été renouvelé". Nous n'avons jamais sourcrit a un tel abonnement. COmment le stopper rapidement ? Merci.

Réponse

Bonjour Philippe,

Je vous confirme la résiliation des abonnements Gallery souscrit le 19/11/2016 sur votre ligne. Cette résiliation est immédiate.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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