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Question en attente de réponse

Mon réseau internet passe très mal, serai t-il possible de passer sur le réseau Orange?

MARIE A.
MARIE A.

MARIE A.

Niveau
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points

J'ai besoin d'une bonne connection pour travailler

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Marie,

Vous êtes actuellement déjà sur le réseau Orange F.
Je pense plutôt qu'une anomalie s'est glissée dans votre paramétrage.
En fonction de la marque et le modèle de votre mobile vous pouvez vous aidez du lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms.

Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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