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Question en attente de réponse

Retrouver mon répertoire tél disparu lors de la suppression de mon compte microsoft sur lumia650?

PHILIPPE R.
PHILIPPE R.

PHILIPPE R.

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J'ai supprimé involontairement mon compte Microsoft sur Lumia 650 et mon répertoire tél a disparu ; y a t-il moyen de le retrouver?

Réponse

Bonjour Philippe,

Si vous avez choisi de synchroniser vos contacts sur votre compte Microsoft, il vous suffit de réinstaller ce compte sur le mobile afin d'y retrouver les contacts.

Pour cela, faites glisser l'écran du haut vers le bas afin d'afficher tous les paramètres puis :

  • Comptes
  • Adresses de messagerie et comptes
  • Se connecter plutôt avec un compte Microsoft
  • Connectez-vous ensuite avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Si vos difficultés persistent, n'hésitez pas à contacter le service client Microsoft au : 09 70 01 90 90.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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