Question en attente de réponse
bonjour, pourriez vous supprimer la facturation hors forfait gallery sur ma ligne SVP?
Je suis régulièrement facturée de prestations hors forfait de téléchargement gallery non désiré. pouvez vous y mettre fin?
Réponse
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Bonjour Evelyne,
J'ai résilié l'abonnement récurrent à Digital Virgo présent sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai été prélevé d'un montant de 104.08€ cependant je ne retrouve pas la facture dans mon espace client
Bonjour, j'ai été prélevé d'un montant de 104.08€ cependant je ne retrouve pas la facture dans mon espace client -
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Pourquoi NRJ-mobile m'a-t-il facturé 10€ de rejet de prélèvement alors qu'il n'y a eu aucun incident de paiement ???
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