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Question en attente de réponse

pourquoi ma ligne est suspendue tous les documents envoyés?

ESTELLE D.
ESTELLE D.

ESTELLE D.

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Documents transmis et pourtant ma ligne est suspendue!!!!!

Réponses

SAMIR B.
SAMIR B.

SAMIR B.

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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48302 / 75000
points

Bonjour Estelle,

Après analyse de votre ligne, nous n'avons toujours pas réceptionné les pièces justificatives suivantes :

  • le mandat signé manuscritement,
  • la copie recto et verso de la pièce d’identité,
  • le contrat signé,
  • un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.

Afin de retrouver l'usage total de votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir les documents cités ci-dessus à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
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6
48302 / 75000
points

Bonjour Samir,

Après analyse de votre ligne, il nous manque les documents suivants :

  • le mandat signé manuscritement,
  • le contrat signé,
  • la copie du RIB en format BIC/IBAN,
  • un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.
  • Afin de retrouver l'usage total de votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir les documents cités ci-dessus à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr

    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
    Bonne journée,
    Cordialement.
    Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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