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Question en attente de réponse

Comment enlever l'icone SIM avec point d'exclamation sur mon Trekker X2 ?

ALEXANDRE C.
ALEXANDRE C.

ALEXANDRE C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Le telephone et la carte ont été achetés en agence. L'activation a été faite par la conseillère. Celle-ci a d'abord inséré la SIM de secours, puis a activé la SIM principale. J'ai fait la demande de l'opérateur Orange.

Cordialement,

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le mobile. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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