Question en attente de réponse
Réengagement nous souhaité ?
Initialement titulaire d'un forfait expirant en févier 2017. J'ai changé de forfait en novembre 2016 pour un forfait plus chère sous condition de ne pas être réengagé. (condition acceptée)
Sauf que je vois sur mon espace client un engagement jusqu'en novembre 2017.
Je souhaite donc la correction de cette anomalie.
Merci
Réponses
Bonjour Jean-Charles,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean-Charles,
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée par mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème itinéraire Île de la Reunion
Bonjour, J’ai déjà posé une question ici, une réponse m’a été apportée cependant rien n’a changé. Je suis arrivé dimanche dernier à la Réunion et depuis je n’ai pas accès à... -
Je n'arrive pas à activer option voyage
Bonjour Mon téléphone ne marche pas en Europe. Je n ai pas de réseau, et je n'arrive pas à activer l'option voyage -
J'ai reçu un message augmentation 1 euro de plus pour 80 g alors c'est 8.99 au contrat et vous proposez 9.99pour 100g
J'ai reçu un message de cdiscount que j'allais être augmenté de 1 euro pour 80 g alors que mon contrat initial est de 8.99 euro et vous proposez 100 g pour 9.99 aux nouveaux...
-
-
-
Jocelyne a répondu
-
Jocelyne a répondu
-
JEAN-CHARLES a posé une nouvelle question
-
