Question en attente de réponse
réseau faible au point de décevoir?
nouveau client déçu du réseau sfr, je me permet de revenir vers vous afin de me changer ce dernier qui capte de force une bare par réseau orange
Réponses
Bonjour Abdelillah,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Je vous ai envoyé un numéro de téléphone pour me contacter, mais je ne reçois aucun appel malheureusement. Et j'ai tenté d'appeler plusieurs fois le 0969360200 mais impossible de joindre quelqu'un... Je ne sais vraiment pas quoi faire qu'attendre avec un près sentiment que vous ne portez pas attention aux clients.. . Vraiment déçu du service client, ce qui justifie le regret d'avoir choisi NRJ mobile.
Bonjour, vous ne comptez toujours pas me remplacer le réseau SFR par Orange, malgré vous avoir envoyé un numéro de téléphone où me contacter comme vous me l'avez demandé?
Bonjour Abdelillah,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
-
-
-
Céline a répondu
-
ABDELILLAH a répondu
-
Céline a été sélectionné comme meilleur répondant
-
ABDELILLAH a répondu
-
Céline a répondu
-
ABDELILLAH a posé une nouvelle question
-
