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Question en attente de réponse

pourquoi les sms vers l’étranger sont facturer 2 fois?

JEAN LOUP L.
JEAN LOUP L.

JEAN LOUP L.

Niveau
0
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points

bonjour
je constate sur ma facture que les sms envoyer vers l'étranger me sont facturé 2 fois. est ce normal ou est ce une erreur?

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean Loup,

Les SMS trop longs peuvent être comptabilisés en plusieurs SMS.
Cela entraîne une facturation de plusieurs SMS à la même heure selon l'offre.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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